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美容院在年终不宜开答谢会

作者:admin 2018-06-27 我要评论

虽说年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,但一年一度的年终现象还是会照旧出现:开各种会议稳定网络;做各种促销进行年终冲刺;深刻总结上一年的得与失、成与败;热血沸...

  虽说年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,但一年一度的年终现象还是会照旧出现:开各种会议稳定网络;做各种促销进行年终冲刺;深刻总结上一年的得与失、成与败;热血沸腾地制定新一年的任务计划。不知不觉中,正确的习惯和误区都被我们沿袭下来了,如果你是一位美容专业线企业的从业人员,那么你可要左看、右看、上看、下看一番,看看自己是不是走近了年终误区。

  有人说,美容院在年终不宜开答谢会,这样容易给顾客造成你答谢我,是不是赚了我很多钱?的疑问,让顾客觉得美容院利润太高,会对产品的性价比产生质疑,甚至有被宰之感。

  这种观点虽然在理论上成立,但在现实情况中完全没必要担心。首先,美容属于服务行业,其核心价值在于服务。我们都知道,即使是普通的护理,全部操作下来也需要一个多小时。没有无缘无故的恨,也没有无缘无故的爱,顾客对给她提供服务的美容师通常都有亲近感和信任感。服务的这种增值性会与产品的高价位相平衡,使产品性价比合理化,所以美容院的收费符合人们正常的消费心理,开答谢会也不会使顾客有被宰的感觉。其次,答谢二字非常真诚,能够体现出美容院的文化,体现出老板的精神面貌和心态。在年终的时候,答谢老顾客对你的认可、答谢新顾客对你的信任、答谢社会各界的支持和员工的敬业,这些都是非常必要的。

  许多市场人员都认为,从每年的11月份到来年的3月份,是市场的封冻期,在这期间招商很难进行。原因有三:第一,因天气寒冷给派卡、开招商会议等工作造成不便;第二,各美容院在年底很难有大的动作,不是万不得已不会换品牌;第三,公司在年底很少推出新产品和新技术,没有新的卖点参与市场竞争。正因为有这样的观点,所以各大公司在这几个月中往往全民皆兵地把工作重心放在活动促销上,忽视了对市场的跟进和开发。其实年终这一段时期是潜在客户心理大换血的时期、是思想动摇期,在这一段时间内加强盯、关、跟,会促成签约加盟。

  所谓封冻期其实有利于招商,因为这几个月集中了如春节这样的大假,很多人都走亲会友,是口碑宣传的最佳时期。就像去非洲考察皮鞋市场这则经典的营销故事一样,市场要从不同的角度、运用不同的眼光看待,看待的态度不同,结果也就不同。

  感恩节、圣诞节、元旦,年底可谓商机无限,各美容公司都忙着做活动,有的甚至在圣诞、元旦之外追加活动,并以年终大冲刺为激励口号,做活动本无可厚非,毕竟促销是一种非常有力的提升业绩的手段,但如果过于频繁,就会适得其反。根据多年的市场调查来看,从1月25号左右,美容院的顾客数量将呈下降趋势,且市场对促销活动有一个消化期,此时如果再做促销必定是收效甚微。

  与其在年终密集地做促销,不如在春节后(正月初六左右)美容院刚开门时做一次活动。这时春节的忙碌已逐渐过去,各行业开始正常上班。而且,此时属于促销空档,可增加活动的吸引力,有利于纳客。所以,在年后做一次开门红式的活动,比在上一年年终参加肉搏式的促销战,可谓事半功倍。

  每每到春节后,便会有大量美容院出现告急:一是人员告急,美容师大量流失,因为年底搞会议冲业绩,很多员工靠活动拿到了暂时的奖金,但是她们很清楚,接下来几个月可能没什么业绩,不如早作打算,重新选择!二是顾客告急,有的顾客直接流失掉不来了,因为她们被年前的会议活动伤了,有的顾客不再消费了,因为她们可能会想年前那次活动购买够用一年了吧!

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