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补购路径:京东PC端:【京东首页—我的订单—增值保障订单右侧—

作者:admin 2018-08-09 我要评论

京东金融是京东集团旗下子集团,定位金融科技公司,于2013年10月开始独立运营,已建立起九大业务板块,为个人客户和企业客户提供综合金融服务。 增值保障是指凡...

  京东金融是京东集团旗下子集团,定位金融科技公司,于2013年10月开始独立运营,已建立起九大业务板块,为个人客户和企业客户提供综合金融服务。

  增值保障是指凡在京东购买商品或服务的消费者,在保障期间内遇到无论是正常使用中的问题还是意外事故,即可享受增值保障服务。包括:延长保修、只换不修、意外保护等服务保障;覆盖家电、手机数码、电脑办公、汽车用品、服饰家居等商品。具体还请以页面展示为准。

  二、购买流程:主商品页面【增值保障服务】栏目--查看选购--支付

  在选购的主商品页面,有一栏【增值保障服务】,页面展示的即为当前商品支持购买的增值保障服务。单个增值保障服务内容还请以详情页展示为准,可在下拉菜单中将鼠标放在产品名称上,右侧会出现【详情】按钮,点击即可进入详情页面。

  购买主商品时,若忘记选购增值保障服务,可以自行在前端补购支持的增值保障服务产品。电脑端及京东APP端均支持操作。

  注:延保可以自行补购的订单会在【京东首页—我的订单—增值保障订单右侧】有【选购京东服务】的按钮,如果没有说明不可以自行补购。

  补购路径:京东PC端:【京东首页—我的订单—增值保障订单右侧—选购京东服务】,根据页面提示勾选支付即可(PC端暂时无法直接点击延保产品名称,查看延保产品详情)

  补购路径:【京东首页—我的—全部订单—商品订单详情—商品全面无忧保障—选择增值保障服务】。根据页面提示勾选支付即可,如需查看服务详情,点击下方【服务说明】可进行查看

  目前仅支持线上支付,如在线支付、微信支付、白条支付等,具体根据页面显示进行支付操作。

  拨打产品详情页中的报修电话/客服热线,联系服务商进行详细沟通或报修。部分产品支持京东APP线上售后自助报修(上线支持自助报修的产品,在订单详情页会有【申请服务】入口,不支持的产品没有此入口)

  自助报修申请路径:【京东APP--我的--我的订单--增值保障服务订单--订单详情页--(右下角)申请服务】

  1、生效时间、服务内容、保障期限、适用品类、服务区域、服务方式及服务上线等,每款产品均有不同,以实际购买的详情页展示的要求为准;

  3、增值保障服务由京东金融保障服务官方旗舰店委托第三方为您提供,在产品详情页有标注;

  4、购买方式:部分增值保障服务不支持单独购买,只能随主商品一起购买,部分增值保障服务可以单独购买(即补购,详见【补购】),具体还请您以产品详情页展示为准。

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