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秒速时时彩攻略心得家居大佬对话电商利弊 车建新批美乐乐“谁火

作者:admin 2018-07-19 我要评论

第十届中国家居业发展高峰论坛上,来自家具、陶卫、流通、媒体等全产业链的代表,对本年度家居业的发展主题进行了高度的概括,就电商话题进行了深度的交流。凤凰...

  第十届中国家居业发展高峰论坛上,来自家具、陶卫、流通、媒体等全产业链的代表,对本年度家居业的发展主题进行了高度的概括,就电商话题进行了深度的交流。凤凰家居作为独家直播媒体,对活动进行了全程报道。以下是电商对话部分实录:

  主持人:我想请教几位嘉宾,关于电商的问题,刚才车总做了一个专题演讲,刘永康先生也把话题引向深入,这个话题再请其他的嘉宾深入讨论一下,电商对于家居行业是利大还是弊大?是陷阱还是机遇?

  许惊鸿(喜盈门集团副总裁):消费者说,家具太贵了;工厂说,这是出厂价,利润给经销商赚走了;经销商说,我没有赚钱,全部交给了车总;车总说,我也没有赚到钱,我的钱买了土地,交给政府了;政府说,我也没有赚到什么钱,我养了这么多的官员和公务员;马云说,别去买,到网上来买,不给车总和政府赚钱,全部来网上买。

  这是一个什么命题呢?这是一个伪命题。我们的家居行业跟互联网该怎么玩?各位,东山的老虎吃人,西山的老虎吃人可能骨头都不吐。当所有的线下的商场全部死掉,大家只到一个平台,就是天猫、淘宝买东西。那是什么后果?现在把线下的实体生产变成企业链,在网络成交,今天来了很多经销商,经商就沦为工厂的组装、送货,但是组装和送货的功能由第三方承担的话,怎么办?现在已经出现这样的现象,如果所有线下全部死掉,只有一个人有发言权,就是马云。那么,怎么办?刚才我看到一条微信,我给大家说一下:互联网产业的最大机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势,提升线下的传统产业,改变原有节奏,建立新的游戏规则。

  蔡文胜说,未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是懂互联网而不懂传统产业的人。谢谢!

  主持人:我记住了最后一句话:未来是属于传统产业中懂互联网产业的人。值得大家仔细思考,谢谢许惊鸿先生。请谢岳荣先生说一下。

  谢岳荣(乐华陶瓷洁具有限公司董事长):电商模式还需要谨慎开展,虽然在双十一的时候箭牌卖了4千多万,但是我还高兴不起来,因为专卖店是品牌建设的基础,线下品牌做得好,电商才能做得好。如果因为电商做得好,冲击了线下的专卖店是得不偿失的。

  现在电商的运营模式非常不成熟,有很多问题需要探讨。比如电商缺乏体验,消费者不能对比性能,只有比价格。另外,电商运输费用高,特别是家居行业,通过经销商是走大物流。还有,电商缺乏安装和售后维修服务的,如果电商要加上安装和维修服务,肯定不便宜。所以,我们正在探索区域性的电商,一种是全国性,开一个店卖到全国,也可以限制它的区域,用区域性的平台做电商。这样的话可以发挥经销商的优势,做到线线上线下互动,我们的目标是争取线上线下同价。还有,我们在探讨安装和维修服务,如果由我们卖出去,谁去安装,谁去维修,谁去服务(都规定好)。所以,要制订全国统一的安装的售后服务的价格。谢谢大家!

  主持人:谢总对于电商的发展提出了一些尝试性的做法,可是作为普通的消费者而言,在座的来宾都是电商的体验者,我们上网卖东西就是因为便宜,如何能够在电商上的产品不低于线折,你有什么措施保证?

  谢岳荣:这个问题比较难,如果价格不便宜,人家不买,如果价格太便宜,销售容易受到冲击,这是两难,所以到谨慎介入。或者网销特供品跟线下做区别,如果专门搞电商的平台,线下没有体验,也卖不出。我们正在探讨,没有上策解决。

  陈中信(佛山中至信家具有限公司董事长):两年来我不认为电商是品牌推广的渠道,品牌推广的渠道还是要靠实体店,特别像中至信家居,是价位比较高的产品,消费者不可能轻易线上下单。再者,家居行业的五花八门,也不是说家居行业不可以做电商,临时性、补充性的家居在网上的销售可能有一定市场,但是对大额度的家居,像中至信家居放在网上销售,估计白搭,不到实体店看三五次,不带家人看三五次,他不可能下单购买中至信产品,目前,中至信产品对线上不感兴趣,谢谢大家!

  主持人:我忽然想到我的一个亲身经历,我的办公室重新装修,想买一个沙发,同事建议我到网上买,确实在网上买非常便宜,我对这个价格有个基本的判断。当我们收到货摆到房间的时候,它的尺寸小了很多,跟图片看得不是一回事,最后我们说服自己接受了这个商品。这个事情告诉我,以后我一定要到实体店购买。这是我的购买体验。姚良松先生做的欧派橱柜,在网上应该更难操作,您谈一谈。

  姚良松(广东欧派家居集团董事长):首先,任何事情都有利有弊,不可能马上得出结论,最好的事情也会带来弊端。电商也是有利也弊的,我个人认为,利略大于弊。

  “利”,本质上降低了交易成本,它的技术和工具的功能降低我们很多流程,像我们宣传。如果网络用得好,“利”对于不同的企业也是不同的,比如对高端的沙发利就不明显,更多的消费者要看到实物。像欧派橱柜也是这样,我们今年会投35千万做电商,我们做的电商不是简单的网上交易,主要做三件事情,第一把人引到我们的网上展厅,第二让他们感到震撼,第三他们只要点击,我们的导购把它带到我们的实体店。所以,如果处理得好的话,电商可以帮给带来好的一面。

  至于弊端,车总有讲了很多,陷阱也非常明显。作为一个企业来讲,我主要说两点,第一,企业怎么把有利的可能变成现实,把弊的一面降到最低。第二电商互联网技术的发展,不管你是回避也好,抵抗也罢,都是人类发展的一个必然过程,你只要把弊尽量变成利。

  对电商的经营也是企业经营能力的体现,就像你的研发能力好,那你的销售能力、服务能力等等呢,你的表现好,你的企业会取得很好的业绩,表现得不好,可能让陷阱吃掉你。

  所以,我觉得,每一个企业用好电商,应该要有积极的心态。前几天我刚刚面试了几个电商的人才。我不懂电商,前两年的欧派我已经讲过了,我说:网上的客人就是给全国代理商送去的人要达到10%20%,我两年前这样说的时候,他们都笑我太乐观。现在他们知道了,我当时讲的是对的,非常遗憾的是,欧派去年和今年没有用对人,人是好的,他不是这方面的人才,结果我耽误了一年的时间,所以,在7、8月份的时候,我说欧派是拐腿走路,完全用肢体来走路,但是我已经完全意识我是拐腿了,在电商这块应该以积极的心态面对。现在我在招兵买马,我希望在座的企业也能把电商用好,趋利避害,谢谢大家!

  主持人:谢谢姚总,姚总的让我非常有启发,他坚持的思维方式就是趋利避害,认清大势所趋,把合适的人放合适的位置上。刘永康先生请谈一谈。

  刘永康(康升集团董事长):我接一下陈总的话,中至信不上电商,但是如果在淘宝上跳出来“中至信5折优惠”的广告,你怎么办?

  刘永康:但是老百姓不知道啊。我想说,国家对互联网的重视过度,我们管理者还没有把它真正研究透。秒速时时彩攻略心得最近我看了一个电商的老大冒出一句话“电商要把房价干掉”,我想,如果中国的房地产被干掉了,中国的经济会怎样?今天下面有这么多的媒体朋友,在座的都是行业的精英,我们把屋子里好的思想向社会传递出去。政府在发展电商的时候,我们也要研究它,我觉得可以学习美国的做法,美国网上的价格跟线下的价格是一样,不像我们的价格差一半以上的。有人打着中至信的品牌销售,这种可能性是完全有的。所以,我们在发展电商的时候,阻碍了传统产业里优秀的品牌,损害了他们的利益,这点单靠行业之力是解决不了,必须政府从立法的层面解决,如果不解决,会把改革开放几十年的成果全部摧毁掉。谢谢!

  主持人:谢谢刘总,现场的各位媒体朋友们,刘总的呼吁不无道理,也许今天的论坛结束之后,可能网络的或者报纸会出一个标题“政府要需要警惕网络的飞速发展”,也许是进步的现象。请文东先生谈一谈。

  文东(行业媒体人):电商是多种发展渠道,我还是回到车总研究的主题,如果加个地名是成立的,淘宝式是家居行业的现象。因为淘宝起家就是一个颠覆的、改变的、革命的。它砸了卖场的场子,砸了经销商的牌子,最终一定损害到品牌商,这种玩法在家居行业肯定行不通的,我非常赞同车总的见解。但是换一个角度想,马云已经很成功了,他在这条路走得好,我们为什么要仿照他的玩法?互联网还有新的手段,就像姚总讲的,把人引到我们的官方,跟客户进行沟通,最后把人引到经销商的门店成交,因为它必然有售前的体验和售后安装服务的体验,这是家居未来所取缔不了,所以,我的觉得姚总的思路是非常时代的想法,可能是家居行业解决低成本运营、提高效率、互联网运作的手法。谢谢!

  主持人:谢谢各位嘉宾,话题不可避免聚焦在电商的话题,最开始是由车建新先生作为主旨演讲发起的,所以,最后请车建新回应一下台上各位嘉宾,关于电商的各抒己见。

  车建新(红星美凯龙董事长):我并不是反对电商,电商还是一个趋势,对家居行业不一定是趋势,因为家居行业需要体验,我告诉大家一个数据,家居的电商销售是25%,服装鞋冒帽是15%,中高端的家居是0.5%,图书类达到35%,为什么家居的量比较小?因为它需要在实体店体验。也不是说不要做电商,我很赞成姚总说的,可以利用电商做广告,毕竟有很多的网民。

  我反对工厂生产相似的产品在网上销售,或者借一个电商品牌。现在有个叫“美乐乐”的,它就是到商场看谁的产品卖得好,就仿照谁的产品,想办法大量加工,在网上的价格低一些。我觉得,仿冒加工在家居行业当中不能有,假如有了,是所有人的灾难。而且,一部分的人会这样做。所以,我们一定要通过行业协会、联合品牌联盟杜绝这件事,仿冒别人的人最后会害自己,不要说仿冒别人的东西在网上卖就不伤害自己,因为别人会仿冒你。线上线下一个价,这是我主张的,谢谢大家!

  台下嘉宾:我补充一点,我们可以利用另外一种思维,在电商不一定卖家居,可以利用电商卖有创意的产品,包括自己的设计师有时候很困惑,有时候要创作一些产品,但是市场部和销售部分没有具体推广,因为他们会推比较大众、比较畅销的产品,店面和经销商有风险,因为店面每天都在交租金。我跟设计师讲:有创意的产品可以放在网上销售,因为网民都是年轻的。我觉得,这是未来重要的趋势。放在网上销售不用占用店面的租金成本,可以跟年轻人互动产生更多的好的创意和产品,目前的阶段应该把有创意、有设计的产品放在电商销售,跟年轻的消费者做互动,也是很好的途径,我就补充这些,谢谢!

  台下嘉宾:各位好,我是原材料供应商,今天在座的有很多是我的客户,讨论问题主要是电商和传统产业的朋友。我想说几个,第一个,一个新兴产业必须要冲破旧有的思想和原来的模式。第二,我们要探讨在世界所有的传统产业中是怎么生存和发展的?比如瑞士钟表,它是传统产业,它也受到石英手表和电子商标的冲击,但是,在座的朋友还以买一块瑞士手表为荣。瑞士手表受到冲击的时候,最后死的不是瑞士手表。想想几十多年前,中国的家居行业倡导呈现的是低碳、绿色的环境,而现在,中国真正的家居时代到了。我对中国的家居行业充满了希望,我的发言完了,谢谢大家!

  主持人:谢谢,所有的嘉宾带着自己的思考,也带着自己的答案,甚至带着自己的宣言来到会场。同样一个会场,前年的时候,第八届论坛开始对电商的话题进行针对性的讨论,但是,那年解决了“电商是什么”的问题,去年开始有盲人摸象的进步,逐渐形成轮廓,而今年,在这个舞台上,我们把问题完全聚焦到电商与传统产业中的发展、未来产业道路的方向问题。我相信,明年在这里讨论的可能不是利大弊大的问题,也许会讨论讲究怎么做和做得更好的问题。时间是最好的检验,2013过得很快,2014年会更快!相信不久之后,我们会坐在这里探讨问题。谢谢六位嘉宾,一鹏一席谈到此结束。请几位嘉宾落座。

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